Юлия Афанасьева запустила свой интернет-магазин в декабре 2010 года, а через два месяца забеременела двойней. Но это ее не остановило: свой бизнес мама[/u] двойняшек развивать продолжила, и оказалось — не зря. Юлия рассказывает, как осваивала создание интернет-магазина и чем ей помогло сотрудничество с дропшиппинг-поставщиком. Итак, с чего начать?

Перед тем как сделать сайт, я смотрела видео на YouTube на тему создания интернет-магазинов, перечитала много обзоров. Пробовала несколько конструкторов сайтов от wix.com до insales.ru, узнавала, сколько стоит сделать сайт в веб-студии на хорошей CMS.

Конструкторы имели много ограничений и оттуда нельзя уйти без потерь, а хороший сайт в веб-студии стоит дорого (от 100 тысяч). В итоге я остановилась на cloud.diafan.ru — это гибрид конструктора и CMS с хорошей поддержкой и возможностью забрать сайт. Именно на нём мой сайт perchiсk.ru работает последние три года.

Продвигать сайт интернет-магазина, искать клиентов

Когда налажены все логистические процессы, нужно думать о продвижении — искать покупателей. Сначала я обратилась в рекламное агентство. Условия были стандартными, агентство получало % от бюджета на рекламу в Яндекс.Директ. Они не были заинтересованы в рентабельном распределении моего бюджета, т.к. этим урезали и свой % прибыли. Поэтому качество, конечно, было очень низким. А поскольку я ничего не понимала на тот момент в процессе настройки рекламной кампании, то многое оставалось в тени.

Я элементарно не могла проконтролировать качество полученных услуг. В какой-то момент времени реклама сжирала всю прибыль и даже вгоняла меня в долги, что было просто катастрофой! Но я не понимала, в чем дело: в рекламе или в самом магазине, я что-то сделала не так.

Все объяснил случай. В один прекрасный день я увидела, что ротируется реклама с текстом к 23 февраля, хотя все уже отметили 8 марта! Агентство просто не поменяло текст в рекламе. А для меня это был самый великий конфуз за всю историю существования магазина. Буря эмоций, негатива — и на этом была поставлена точка в сотрудничестве с агентством.

Я окончила два курса по настройке рекламы в Яндекс.Директ и Google AdWords, а также несколько курсов по организации и ведению интернет-магазинов. И как только у меня получилось грамотно настроить рекламу, я начала получать первую прибыль!

Сейчас я рекламируюсь только в Яндекс Директ. Соцсети не пропускают интернет-магазин в связи с тематикой (эротическое белье), в Google тоже сложно пройти модерацию, но пока я не отметаю этот канал продвижения, а просто откладываю. Хороший канал — Инстаграм, но до него тоже пока "руки не доходят". Делегировать я уже не хочу, буду разбираться сама. К тому же это оказалось очень познавательным и интересным занятием: я как бы осваиваю новые профессии и сразу же имею возможность применить свои знания и получить прибыль.

Сейчас у меня стабильно развивающийся интернет-магазин, который позволяет чувствовать себя независимо и свободно. Есть база постоянных покупателей, и постоянно появляются новые. Я не останавливаюсь и планирую открыть еще несколько интернет-магазинов, чтобы увеличить доход и больше уделять времени детям.

6 советов для тех, кто решил открыть интернет-магазин с нуля

• Настройте себя так, что не бросите это дело ни за что в жизни, пока не станете в нем экспертом.


• Тщательно выбирайте поставщика, он должен стать вашим самым лучшим другом. Система дропшиппинг — идеальное решение многих проблем, связанных с важными, но часто рутинными процессами.


• Внимательно отнеситесь к созданию сайта. Если есть деньги, делайте его сразу на полноценной CMS, если нет — выбирайте конструктор с большой функциональностью, чтобы все ваши задумки смогли быть реализованы технически.


• Если настроены делегировать, обязательно разберитесь сами в том, что поручаете другим. Тот, кому делегируют, должен понимать, что вы компетентны в этой теме и просто вытянуть денежки из вас не получится. Делегировать нужно, но не столько из-за нехватки знаний, сколько из-за дефицита времени.


• Сохраняйте человечность в общении с покупателями, будьте честны и по возможности уступчивы. На повторных покупках и лояльном отношении клиента к вашему магазину вы заработаете гораздо больше.


• Любите свое дело, развивайтесь в нем, будьте открыты к новым возможностям, проявляйте гибкость — и тогда результат точно будет именно тот, к которому вы стремитесь.

Автор