С приходом пандемии почти все люди стали больше общаться онлайн. В чем особенности общения через веб-камеру, почему это порой дается так трудно, что можно сделать, чтобы стало полегче — в колонке психолога Евгении Пельтек.Смотри, но не трогай Соблюдая социальную дистанцию в полтора знаменитых метра, мы узнали много нового о возможностях интернет-общения. Оказалось, можно ходить в театр, в магазин, на экскурсию, даже на свидание в режиме онлайн. Ходить — можно. Но многое — нельзя. Нельзя обняться, взяться за руки, просто побыть рядом. А если еще и связь сбоит, то удерживать контакт становится совсем сложно. Приходится домысливать за другого, достраивать контакт самому, все больше чувствуя, что это — иллюзия. — Бесят эти «квадратики» онлайн-конференций, как же хочется пройти в твой кадр и просто сесть рядом! — восклицает кто-то очень близкий и важный с той стороны экрана. Но — нет. Так не получится. Что делать? Вместо того, чтобы стараться сымитировать реальность через видеосвязь, используйте возможности онлайн, которых нет в обычной жизни. Это интересно! И очень сближает. Например, когда вы встречаетесь в кафе с подругой, вы не можете сразу показать ей ту самую кофточку, которую вчера купили. Или цвет нового покрывала. Или — котят, которых только что родила кошка. В каком-то смысле онлайн помогает оказаться одновременно друг у друга в гостях. И, наоборот, принимать дорогого гостя у себя. У меня вот такие стены, а у тебя какие? Я пью чай из такой кружки, а у тебя вон какая красивая. У меня из окна видно сад, а у тебя — ого, какая высота! Неуправляемая дистанция Впрочем, это далеко не единственная особенность онлайн-общения. Парадоксальным образом в видеочатах люди часто оказываются слишком далеко потому что они. слишком близко друг к другу. Настолько, что это становится дискомфортным. Здесь, «в интернете», сложно держать требуемую для комфортного общения дистанцию. Чтобы быть ближе, лучше видеть и слышать, быть видимым самому, собеседники частенько приближают лица к камере, занимая почти все пространство кадра. Такой вид при общении в реальной жизни возможен только в одной ситуации: человек подошел к вам вплотную и оказался совсем близко, в интимной зоне (приближение более чем 20-40 см от лица). Наш мозг по привычке интерпретирует эту ситуацию именно так. А если таких лиц в вашем видеочате пять? А если — тридцать восемь? И все это происходит, к примеру, на лекции по технике безопасности? Смутная тревога, раздражение, усталость — абсолютно нормальные реакции, когда со всех сторон вас виртуально обступили малознакомые люди. Что делать? Если в диалоге вы можете попросить хорошо знакомого собеседника отодвинуться от камеры подальше, то в групповом видеочате, да еще организованном не вами, вы ничего не сможете поделать с другими людьми и их способом обращаться со своей камерой. Чтобы себе помочь, отходите от камеры сами. Если вам дискомфортно, берите паузу, отключайте видео. Вторжение в приват Если вы выходите в эфир из дома, то выдаете в эфир фрагмент своего приватного пространства. В трансляции участвуют не только собеседники, но и их фоны: кухня в прованском стиле, рабочий кабинет с новым (или старым) креслом, обои в цветочек, немытое окно, нарядное панно. Время от времени в кадр неожиданно врывается перепачканная шоколадом детская рожица, любопытный собачий нос, кошачья лапка. На экране видно все то, что вы обычно не берете с собой не только на деловые, но и на большинство дружеских встреч. А теперь представим, что со всеми своими цветочками, пыльными окнами, креслом и кошачьей лапкой вы явились все на ту же унылую онлайн-лекцию по технике безопасности на предприятии (или — совещание, или — онлайн-экскурсию, или встречу одноклассников). Впечатление, что вы пригласили всех этих людей к себе домой, а они не раздеваясь, прошли прямо на вашу прованскую кухню. Более того! Они притащили с собой свои цветы, телевизоры, кружки с кофе, собачьи носы и кошачьи лапки. И, наверняка, тоже ловят от этого напряжение. Откуда берется напряжение? Это сопротивление непрошенному вторжению. А еще — страх оценки, сравнения. А что они подумают? А вдруг они решат. Что делать? Обратить внимание на эту потенциальную зону дополнительного напряжения и сделать ее управляемой. В идеале — позволить себе быть собой (например, принять свою кухню или кресло как неотъемлемую часть вашей социальной презентации). Разрешить людям думать, то, что они думают, а себе делать то, что комфортно. А если так не получается — сознательно выбирать приемлемый фон для каждой встречи — как наряд. Смотри галерею с фотографиями московской квартиры 51-летней Светланы Бондарчук: Проходной двор При интенсивном онлайн-общении часто возникает неприятное впечатление «проходного двора». Все, что раньше было далеко от дома, вдруг явилось прямо к нам в квартиры. И вы ко мне? И вы? Школа, институт, работа, супермаркет, курсы кройки и шитья, уроки танцев — все места, куда мы раньше с удовольствием (или без) отправлялись в маленькое путешествие из дома теперь пришли к нам сами. Что делать? Если невозможно этого избежать, остается лишь адаптироваться. Отнеситесь к этому как игре. Помните, в детстве вы играли «в кафе», «отпуск», «магазин»? В онлайн-общении эти навыки ролевых игр очень пригодятся. Сейчас вы не дома, а «в школе», а теперь — «в магазине», а потом «на работу». А главное — не забудьте по окончании своих «внешних» занятий снова вернуться домой. Уже не играючи, а по-настоящему. Чтобы разграничить для себя эти активности, можно выделить для онлайн-встреч особый угол, отделить его от остального пространства диваном или ширмой. Или завести особый ритуал, например, переодеваться, заканчивая онлайн-встречи, или говорить вслух: «Я дома». На двух стульях Разве можно быть в двух местах сразу? Загорать на пляже и участвовать в мозговом штурме? «Сидеть» дома с младенцем и вести группу по сальсе? Варить компот и в то же самое время репетировать в театре с другими артистами? Онлайн-режим подарил нам это чудо и. оказалось, что это не так волшебно, как мечталось. Например, история про компот произошла со мной лично и больше была похожа на сеанс черной магии. Компот сгорел до углей, параллельно с онлайн-репетицией я вместе с сыном устраняла задымление в квартире. Впрочем, даже когда все заканчивается благополучно, во время онлайн-сеансов мы неизбежно держим в голове сразу две реальности. И это — объективно сложно. Что делать? Громко оповестите всех домочадцев, что вы сейчас не дома. А — на работе (или учебе, или свидании). Повторите. Еще. С первого раза они вам все равно не поверят, им покажется, что вы сидите тут, как обычно, перед ноутбуком. Сделайте все возможное, чтобы освободить себя от дел в квартире на время онлайн-погружения. Но главное: будьте готовы к тому, что это не поможет. Помехи и перерывы обязательно будут. Потому что в реальности вы все равно останетесь дома: со своими кошачьими лапками, мужьями, женами и компотами. Они вам об этом обязательно напомнят. И, это, конечно, к лучшему. Евгения ПельтекФото: Кадры из фильмов